豐都縣人民醫(yī)院三級甲等醫(yī)院建設(shè)項目是豐都縣的一個重點工程。工程自2016年初開工，目前已進入主體施工階段，工程進展順利，這是參建各方共同努力的成果，也是參建各方在工作上積極溝通的結(jié)果。

        在工程施工過程中，不僅質(zhì)量、安全、進度、工程款報批方面會出現(xiàn)各種各樣的問題，而且在施工圖紙、會議紀(jì)要簽發(fā)、工程資料報驗等方面也會存在一些問題，這時候及時溝通就很重要了。

        在我看來，溝通分為兩個方面，一個是外部溝通，即項目部和各參建單位的溝通。對現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量安全等方面的問題，雖然每周有一次監(jiān)理例會，可以提出問題，溝通解決，但由于時間相對固定，不夠靈活，經(jīng)過建設(shè)方、監(jiān)理方和施工方商定，只要發(fā)現(xiàn)問題，需要溝通解決的，就不定時開碰頭會，對發(fā)現(xiàn)的問題及時溝通，統(tǒng)一意見，及時整改；而針對圖紙上發(fā)現(xiàn)的一些問題，因為設(shè)計單位沒有人員派駐現(xiàn)場，所以就通過建立工作QQ群的方式溝通，及時解決圖紙上的問題。在充分溝通以后，能夠馬上整改解決的，當(dāng)天解決；當(dāng)天解決不了的，限定時間解決。

        另外一個是內(nèi)部溝通，“對上”是和集團公司溝通，主要是通過月報、工作QQ、電話和集團公司聯(lián)系，讓集團公司及時了解每個月工程的質(zhì)量、安全、進度及人工費、材料費支付方面的情況；“對下”是和項目部管理人員及施工班組的溝通，主要是通過生產(chǎn)例會、安全（質(zhì)量）專題會或者單獨談話的形式來進行，對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量、安全及其他方面的問題，還有甲方、監(jiān)理單位提出的問題，逐一落實，定人定時整改，能按時完成卻未按時完成的，將給予相應(yīng)經(jīng)濟處罰。對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作，拍照留底，做到有憑有據(jù)，按照項目部的管理制度進行處罰，讓違規(guī)人員心服口服。

        總之，作為項目管理人員，一定要謹記，在項目管理過程中，要通過各種形式的溝通，使項目的參建各方、項目部的全體人員形成合力，認準(zhǔn)同一個目標(biāo)，齊心協(xié)力做好項目，為項目的創(chuàng)先爭優(yōu)打下良好的基礎(chǔ)。

（豐都三甲人民醫(yī)院項目部/胡小明）